Foire aux questions
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Prérequis
– Un appareil intelligent iOS (Apple) ou Android.
– Les modèles iPhone pour lesquels nous garantissons nos services sont ceux supportés par Apple, disponibles sur ce lien.
– Un système d’exploitation iOS 18/Android 12 ou plus.
– Un navigateur Safari ou Chrome pour la version web.
– Une connexion internet stable
– Si vous avez besoin de plus de renseignements sur les prérequis et leur configuration, consultez les questions suivantes, sinon passez à la catégorie « Téléchargement et abonnement gratuits ».
Le formulaires 4552 vous seront acheminé via Sign Plus courriel pour signature. Une fois cette étape complétée, vous n’avez plus rien à faire, Medyx s’occupe du reste. Veuillez noter que la régie exige un minimum de 3 semaines ouvrables pour procéder au changement d’agences. Cette étape est donc obligatoire et requise dans les 48 heures suivant la réception du courriel des formulaires.
Retrouvez les guides pas à pas sur les sites Apple (cliquez ici) et Android (Samsung : cliquez ici ou Google : cliquez ici)
Vous pouvez à tout moment télécharger l’application Medyx via l’Appstore (iOS) ou le Playstore (Android) ou également via les liens en bas de page du site.
